Identificación del prestador
El prestador del servicio es Francisco Fernández Barrero, con DNI 51.662.338-Z, domicilio fiscal en C/ Núñez de Balboa 120, 28806 Madrid (España), que opera comercialmente bajo la marca Factoría Pyme.
Objeto del servicio
Pack Magic Real Estate es un servicio de asesoramiento y acompañamiento personalizado dirigido al ámbito inmobiliario. Incluye tres (3) sesiones online individuales de 60 minutos cada una, así como las herramientas y materiales de apoyo que Factoría Pyme determine para facilitar la aplicación de los conceptos tratados.
Precio y forma de pago
El precio será el indicado en la página de venta en el momento de la contratación, más los impuestos que legalmente correspondan. El pago se realiza en un único pago a través de la plataforma de checkout ThriveCart y del proveedor de pagos Stripe. La contratación se considerará realizada cuando el pago haya sido confirmado.
Duración y consumo de las sesiones
El cliente dispone de un plazo máximo de tres (3) meses desde la fecha de compra para realizar las tres sesiones. Transcurrido dicho plazo sin que hayan sido consumidas por causas imputables al cliente, Factoría Pyme no estará obligada a prestar las sesiones pendientes, salvo acuerdo expreso entre las partes.
Reserva y reprogramación
Las fechas y horas de las sesiones se acordarán con el cliente tras la compra. Si el cliente no pudiera asistir a una sesión prevista, esta podrá reprogramarse para otro día y hora de común acuerdo. La reprogramación no amplía automáticamente el plazo máximo de tres meses indicado anteriormente.
Garantía comercial de Factoría Pyme
Factoría Pyme ofrece una garantía comercial del 100%. Una vez realizada la primera sesión, el cliente dispone de 24 horas desde su finalización para comunicar que el servicio no responde a sus expectativas y solicitar la devolución íntegra del importe abonado. No será necesario justificar la decisión.
Una vez ejercitada esta garantía y realizada la devolución, quedarán canceladas las dos sesiones restantes y finalizará el acceso o derecho de uso de los materiales y herramientas vinculados al servicio, en la medida en que resulte aplicable.
Esta garantía comercial es adicional y no limita los derechos que legalmente correspondan a quienes tengan la condición de consumidores o usuarios.
Derecho de desistimiento de consumidores
Cuando el comprador tenga legalmente la condición de consumidor o usuario, dispondrá del derecho de desistimiento que establezca en cada momento la normativa española aplicable a la contratación a distancia, actualmente con carácter general de catorce (14) días naturales desde la celebración del contrato, salvo que concurra alguna excepción legal.
Si el consumidor solicita que la prestación del servicio comience durante el periodo de desistimiento, Factoría Pyme podrá recabar su solicitud expresa en los términos exigidos legalmente. Si posteriormente ejercita el desistimiento una vez iniciada la prestación, serán de aplicación las consecuencias económicas que establezca la normativa vigente según el servicio efectivamente prestado.
La garantía comercial prevista en la cláusula anterior no sustituye ni reduce los derechos legales del consumidor.
Naturaleza del servicio y ausencia de garantía de resultados
Factoría Pyme proporciona metodología, asesoramiento, conocimientos, herramientas y acompañamiento. El resultado final depende, entre otros factores, de la situación de cada negocio, las decisiones del cliente, su grado de implantación, el mercado y otras circunstancias ajenas a Factoría Pyme.
Por ello, no se garantiza la obtención de un número determinado de propietarios, contactos, captaciones, exclusivas, ventas, ingresos, beneficios ni ningún otro resultado económico o comercial concreto. Cualquier ejemplo, simulación o supuesto económico utilizado tiene finalidad exclusivamente formativa o ilustrativa y no constituye una promesa de resultados.
Materiales, herramientas y propiedad intelectual
Los documentos, plantillas, metodologías, contenidos, prompts, herramientas y demás materiales facilitados por Factoría Pyme están destinados exclusivamente al uso del comprador en su propia actividad, salvo que se indique expresamente otra cosa.
Queda prohibida su reproducción, distribución, cesión, publicación, comercialización, venta, sublicencia o entrega a terceros, total o parcial, sin autorización previa y escrita de Factoría Pyme. La compra del servicio no supone la transmisión de derechos de propiedad intelectual o industrial.
Sesiones online
Las sesiones se realizarán mediante la plataforma de videoconferencia que indique Factoría Pyme. Las sesiones no serán grabadas por Factoría Pyme. El cliente no podrá grabar, reproducir ni difundir las sesiones sin autorización previa y expresa.
Responsabilidad del cliente
El cliente es responsable de facilitar información suficiente y veraz para el desarrollo de las sesiones, disponer de los medios técnicos necesarios para conectarse y adoptar las decisiones empresariales, comerciales, fiscales, legales o de cualquier otra naturaleza que correspondan a su actividad. El asesoramiento prestado no sustituye, cuando resulte necesario, el asesoramiento profesional especializado de terceros.
Contratación electrónica y aceptación
La realización de la compra implica la aceptación de estas Condiciones de Compra. El cliente deberá tener acceso a ellas antes de finalizar el pago y podrá conservarlas o reproducirlas para su consulta posterior.
Legislación aplicable y resolución de controversias
Estas condiciones se regirán por la legislación española.
Cuando el comprador tenga la condición legal de consumidor o usuario, cualquier controversia se someterá a los juzgados y tribunales que resulten competentes conforme a la normativa aplicable, sin perjuicio de los derechos que dicha normativa le reconozca.
En las relaciones con empresarios o profesionales, y siempre que la legislación lo permita, las partes se someterán a los juzgados y tribunales que resulten legalmente competentes.
Modificaciones
Factoría Pyme podrá actualizar estas condiciones para futuras contrataciones. A cada compra le serán aplicables las condiciones que estuvieran vigentes y hubieran sido puestas a disposición del cliente en el momento de formalizarla.